Case Study - Microsoft Partner

Hoe een IT Dienstverlener 65% Snellere Onboarding en 85% Engagement Behaalde in 4 Weken

Ontdek hoe een Nederlandse Microsoft Partner hun HR transformeerde met naadloze Microsoft 365 integratie en 45% minder handmatige taken

65%

Reductie in onboarding tijd

85%

Medewerker engagement score

45%

Reductie in handmatige HR taken

100%

Integratie met Microsoft 365

Klant Overzicht

Sector

IT Dienstverlening - Microsoft Partner

Bedrijfsgrootte

74 medewerkers

Locatie

Amsterdam & Remote

Tijdlijn

4 weken snelle uitrol

Diensten

Microsoft 365 Integratie

De Uitdaging

Een snelgroeiende IT dienstverlener en Microsoft Partner worstelde met losgekoppelde HR en IT systemen. Onboarding duurde weken, en handmatige processen consumeerden waardevolle tijd die aan klanten besteed had kunnen worden.

Kritieke Pijnpunten

Onboarding Vertragingen

20 dagen gemiddelde onboarding tijd
Handmatige provisioning van Microsoft accounts en toegang
Nieuwe medewerkers misten duidelijke trainingsplannen
IT en HR coördinatie veroorzaakte knelpunten

Samenwerking Hiaten

Losgekoppelde HR en IT workflows
Gebrek aan integratie tussen HR systeem en Microsoft 365
Geen centrale hub voor beleidsbevestigingen
Teams en SharePoint onderbenut voor HR processen

Administratieve Overhead

HR taken consumeerden 60 uur per maand
Handmatige personeelsdata updates over meerdere platforms
Inconsistente beoordelingscycli
Geen centrale rapportage van HR metrics

Data & Rapportage Uitdagingen

Geen real-time zicht op HR KPIs
Handmatige data consolidatie voor management rapporten
Losgekoppelde personeelsdata bronnen
Moeite met tracking van engagement en tevredenheid metrics

Meetbare Resultaten

Operationele Efficiëntie

Onboarding tijd: 20 dagen → 7 dagen (65% sneller)
HR administratieve uren: 60 uur/mnd → 33 uur/mnd (45% reductie)
Handmatige data fout percentage: gereduceerd met 92%
Nieuwe medewerker productiviteit: 40% snellere bijdrage

Medewerker Engagement

Engagement score: N/A → 85%
Beleidsbevestiging voltooiing: 100% in eerste week
Enquête deelname percentage: 78%
Beoordelingsgesprekken op-tijd: 95%

Technische Integratie Succes

100% automatisering van Microsoft 365 provisioning
Nul provisioning fouten na lancering
Real-time HR metrics in Power BI vanaf Week 4
Complete Azure AD synchronisatie zonder handmatige interventie

Wat Onze Klanten Zeggen

"De volledige uitrol in vier weken voltooien was opmerkelijk. Onze nieuwe medewerkers waren volledig ingewerkt en klaar om te werken in slechts één week. De Microsoft 365 integratie was naadloos – het werkt gewoon."

Raj

IT Operations Manager

"Beoordelingsgesprekken inbedden in Teams leidde direct na go-live tot 95% on-time voltooiing. Personeel houdt ervan om alles op één plek te hebben, en de engagement scores spreken voor zich."

Emily

HR Director

"HR taken automatiseren maakte ons team vrij om te focussen op strategische initiatieven. De snelle implementatie behield ons momentum tijdens hypergroei. Beste HR investering die we hebben gedaan."

Tom

Managing Director

Klaar voor Uw IT HR Transformatie?

Ontdek hoe Faqtic uw IT bedrijf kan helpen met Microsoft 365 geïntegreerde HR